太平洋汽车网 新闻频道大众汽车集团官方发布了一则关于“联合开展服务行动、保障车内舒适体验”的声明，声明指出：大众汽车集团（ 中国） 、一汽-大众汽车有限公司、 上汽大众汽车有限公司将联合开展服务行动， 旨在解决部分车辆可能存在的因隔音材料引起的内部异味问题， 保障车内舒适体验。（原文在文章下方）
◇ 该行动旨在解决部分车辆可能遇到的因隔音材料引起的内部异味问题。
◇ 该行动涉及一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌、 大众品牌和上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌的相关国产车型。
◇ 为车主提供免费更换相关隔音材料的服务。
大众汽车集团（中国）长期重视车内的舒适体验。 本次服务行动涉及的部分车辆所安装的车内隔音材料在某些情况下特别在气候炎热的地区， 可能会产生异味。 这一问题出现在某些特定年份的车辆上。
| 公司 | 品牌 | 车型 | 生产时间 |
| 一汽-大众 | 奥迪 | A4L | 2013年01月-2016年04月 |
| Q5 | 2013年09月-2016年03月 | ||
| A3 | 2014年02月-2016年04月 | ||
| 大众 | 迈腾 | 2013年01月-2016年01月 | |
| CC | 2013年01月-2016年01月 | ||
| 高尔夫 | 2013年08月-2016年03月 | ||
| 上汽大众 | 斯柯达 | 明锐 | 2014年02月-2016年01月 |
大众将会在相关车辆进店进行日常保养或维修时进行相关检查，并根据需要免费更换新改进的隔音材料。鉴于此次服务行动涉及不同车型以及相应的备件储备工作，大众将自2017年6月起，逐步实施该项服务行动， 并覆盖所有的相关车辆。（编译：太平洋汽车网 谢鹏）
