首页 >> 车闻频道 >> 车界动态
搜索

一夜之间举国“坐车维权”,跳上车前先看下实操指南?

2019/4/22 9:18:00 来源:车聚网 编辑:袁林

事实上,兰州女车主的报道很快就消失了。

至于广东那位孕妇,穿宽松孕妇装倒也无可厚非。但坐在车顶上,坐姿不好看不说,还有点危险。

特别是,当一位广东的媒体人把事情原委发出来后,观众对她的同情心有明显减弱。据这位媒体称,在高速行驶中,发动机故障灯亮了,原因是发电机故障,但车子没有熄火。到店后消除故障码后,显示正常。店方为保险起见,提出索赔发电机总成,但车主不同意,提出退一赔三。

这样,舆论的导向变成:这位大姐是不是在无理取闹?

另外,一些小细节也很重要。如拍摄者的角度、拍摄器材的清晰度、收音效果,甚至必要的帮腔或画外音,都会起到作用。当然,最主要的是还是讲道理:你把事情的经过、不公平的原因、自己的诉求讲清楚。

比如,网传一张图片,一位戴眼镜的男士坐在一辆黑色奔驰C200L车顶。因为只有一张图,没有视频,没有文字说明,没有人知道这位男士维权的原由是什么?传播效果几乎等于没有。

所以大家只能调侃:这应该是一位博士吧?

4

为什么一定要“坐车维权”?

看到这儿,可能不少读者会问:以上这些车主里面会有做秀的成分吧?为什么不能好好的表达自己的诉求呢?

这是一个好问题。

所有维权都应该在法律法规的框架下进行,并且有理有据,不应违反公序良俗。并且,我们也在能力范围内身体力行,化解了好几起或将发生维权,最后让厂家和车主达成了基本一致的和解。――但不是所有故事都有美好结局。

认识一位沃尔沃2013款XC60女车主,她是内蒙的一位教师。前两天,她主动谈起西安奔驰一事,她说:当初我很想这样做,我先生拦着我不让,说太丢人。现在看,我无比后悔。

她接下来的话,更让人难过。

“我们这个群体真的很悲催,因为这辆车,我几乎对这个社会产生了绝望。当努力换不来成果,反倒让厂家耻笑我们是滑稽之举,那种失望与悲愤,未曾经历的人无法感同身受。

“我们去上海总部维权,最后被驱赶出宾馆,两天换了三个宾馆,当地车友还被扣押24小时。那一场维权结束,我对这个世界几乎没有了任何幻想……”

说实话,汽车毕竟是工业品,不可能没有任何瑕疵,车企有时也确实会遇到“碰瓷”。

相比之下,每一个个体更是弱者。

小结

或许众多“坐车维权”中有做秀的成分,但如果平时他们有更通畅的解决渠道,这些能开得起奔驰的中产/富裕阶层,何苦这样不要脸面?

用凯迪拉克女车主的话说:“我承认这么做是蹭了热点,但消费者真的很弱势啊。”

法治社会不应同情弱者,而是让每个人感到自己不是弱者。

热门精选